info

Je hebt het minimaal aantal bereikt

Winkelwagen (0)

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren

Retourneren

We  doen onze uiterste best onze producten naar wens te leveren. Is het product toch niet helemaal wat je ervan had verwacht, dan kun je het product als volgt retourneren:

- Meld je retourzending door binnen 5 dagen na ontvangst een mail te sturen naar   info@studiobep.nl met de reden van retour.
- Vul het retour/ herroepingsformulier in.

- Stuur het artikel met zorg terug, net zoals wij het naar jou hebben verstuurd. Netjes verpakt in bijvoorbeeld de originele verzenddoos/envelop, inclusief de originele verpakking van het product en voldoende gefrankeerd.* Vergeet niet om het ingevulde herroepingsformulier mee te sturen en het ordernummer duidelijk te vermelden. 
- Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt / beschadigd kunnen wij helaas niet crediteren. Studio BEP behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of de verpakking onzorgvuldig is geopend. 
- Na goedkeuring van je retourzending zullen wij binnen 14 werkdagen het bedrag terugstorten op jouw rekening.
- Retourneren kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment. 


Let op dat het retour sturen van producten geheel voor eigen risico is. 
*Kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.


Hebben wij een foutje gemaakt? Door het verkeerde artikel te hebben geleverd. Dan zijn natuurlijk de retourkosten voor onze rekening. 

Ruilen
Wil je graag een artikel ruilen dan mag dat, maar wij vergoeden niet de verzendkosten. Deze zijn geheel voor eigen rekening. Meldt binnen 5 dagen na ontvangst per mail aan welk artikel je graag wilt ruilen. Zorg dat het artikel goed verpakt en voldoende gefrankeerd is. Als dit niet het geval is dan kunnen wij het artikel helaas niet omruilen. Als wij de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel hebben ontvangen sturen wij het zo spoedig mogelijk naar je toe. Let op dat de verzendkosten eventueel hoger kunnen uitvallen omdat het om te ruilen artikel zwaarder / groter kan zijn. 


Let op dat het ruilen van producten geheel voor eigen risico is. 
 
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.